📄 İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
1. Genel Şartlar
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde üründe giyilmesini mümkün kılamayan kusurlar varsa iade edebilirsiniz. Ürün yanlış geldiyse, ücretsiz değişim hakkınız vardır.
2. İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin:
Kullanılmamış olması
Orijinal kutusu ve ambalajı ile gönderilmesi
Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir
Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
3. İade Süreci
İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Onay sonrası ürününüzü belirtilen adrese gönderebilirsiniz.
4. İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
5. Geri Ödeme
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra:
Kontrol süreci tamamlanır
3–7 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır
6. Değişim
Stok durumuna bağlı olarak ürün değişimi yapılabilir.
Değişim talepleri de aynı süre ve koşullara tabidir.
7. İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Kullanılmış ürünler
Hasar görmüş veya eksik ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler